Whitepapers Business software

Hoe start je een BPM-programma? Hoe rol je BPM enterprise-breed uit? Elf uitgebreide tips (‘habits’) die ervoor zorgen dat een BPM-programma ook in uw onderneming een succes wordt.

• Het opzetten van een BPM-programma is complex
  
• Profiteer van ervaring van anderen
  
• Elf uitgebreide tips voor succes

Deze whitepaper is uitgegeven door IBM

Bedrijven hebben behoefte aan flexibele systemen die makkelijk zijn aan te passen aan de snel veranderende wereld. IT-afdelingen moeten deze systemen leveren tegen beperkte kosten. Kiezen voor één BPM-platform dat u compleet overzicht geeft over al uw bedrijfsprocessen, is dan een goed idee.

• Flexibel zijn en snel kunnen veranderen?
  
• Kies voor één BPM-platform
  
• Dit geeft overzicht over alle bedrijfsprocessen

Deze whitepaper is uitgegeven door IBM

Veel bedrijven hebben met succes een Business Process Management-project doorgevoerd. Nu is het tijd om de volgende stap te zetten, maar hoe pak je dat aan? Wat heb je nodig en hoe begin je? Drie stappen om een succesvol BPM-programma op te starten.

• Start na een BPM-project nu een BPM-programma
  
• Lees hiervoor dit stappenplan
  
• Verzeker uzelf van een goed fundament

Deze whitepaper is uitgegeven door IBM

Alleen met zeer relevante informatie lukt het bedrijven een modern publiek aan zich te binden. Dat geldt zowel voor e-commerce transacties als voor bijvoorbeeld lead generation. Belangrijke tips en klantencases over targeting, profiling en personalisatie voor marketeers.

• Alleen zeer relevante informatie bindt klanten
  
• Verhoog effectiviteit van marketinginspanningen
  
• Met 11 tips en klantencases

Deze whitepaper is uitgegeven door SDL

De markt voor web content management (WCM) is in beweging. Functionaliteit van beschikbare software is gestandaardiseerd en de WCM-markt groeit nu door toevoeging van customer experience management (CXM): content targeting, multichannel delivery, etc. Met uitgebreid marktoverzicht.

• Functionaliteit WCM-software is gestandaardiseerd
  
• Markt groeit door customer experience management
  
• Forrester rapport, een compleet overzicht met alle belangrijke spelers

Deze whitepaper is uitgegeven door SDL

Relationele databases voldoen niet langer en object-georiënteerde databases (OODB’s) maken een comeback. Deze zijn geschikt voor het dynamisch verzamelen en analyseren van data en daarmee beter uitgerust voor een toekomst met social media en real-time informatie.

• Relationele databases voldoen niet meer
  
• OODB’s zijn geschikt voor de toekomst
  
• OODB’s verzamelen en analyseren dynamisch

Dit betreft een onafhankelijke onderzoekspaper van International Data Corporation (IDC)

Help uw bedrijf snel en adequaat te reageren op nieuwe marktontwikkelingen. Business-navigatiesoftware helpt u niet bij het vinden van de juiste weg in de auto, maar bij het kiezen van een efficiënte weg voor de ontwikkeling van uw onderneming. Reageer real-time en verlaag kosten.

• Business-navigatiesystemen helpen te anticiperen
  
• Reageer snel op nieuwe marktontwikkelingen
  
• Real-time en tegen lagere kosten

Dit betreft een onafhankelijke onderzoekspaper van International Data Corporation (IDC)

Uniform communiceren met klanten levert veel op. Investeer in persoonlijke benadering, bied informatie op maat, en verzamel zo veel mogelijk klantdata. De IT-uitdaging: integreer verschillende kanalen en silo’s, zorg voor goede analyse-instrumenten en rapportages en faciliteer self-service.

• Uniforme communicatie levert klanten op
  
• Bied informatie op maat
  
• Investeer in IT-oplossingen

Deze Whitepaper is uitgegeven door Adobe.

Automatiseren van klantprocessen verbetert de klantervaring en levert veel businessvoordelen op. Als klanten veel online kunnen regelen, kunnen kantoren sluiten, callcenters verkleinen en kan de klantenservice inkrimpen. Met veel cijfermateriaal van internationaal onderzoek.

• Automatiseer klantprocessen zo veel mogelijk
  
• Klantervaring verbetert
  
• Bespaar veel (personeels)kosten

Deze Whitepaper is uitgegeven door Adobe.

Met minder resources moeten IT-afdelingen steeds meer doen. Geautomatiseerd risk-based testen van applicaties kan helpen. IT-afdelingen kunnen hun aandacht richten op de meest bedrijfskritische onderdelen. Zo kunnen ze waarde toevoegen, kosten terugbrengen en security-risico’s verminderen.

• Handmatig testen kost veel tijd en geld
  
• Geautomatiseerd testen is efficiënter
  
• Het voegt waarde toe en vermindert risico’s

Onafhankelijke onderzoekspaper van IDC (International Data Corporation)